施設とサービスのご案内

    インフォメーション

    ■各種サービス
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    ・店内のご案内
    ・各種問い合わせ
    ・周辺地理案内
    ・ご意見承り
    ・遺失物・拾得物承り
    ・館内放送(お客さま・お車のお呼び出し)
    ・販売業務(VJAギフト券)
    ・WAON POINTカードお渡し
    ・専用駐車場申込受付
    ・車いすの貸し出し 
            …など

    ■場所
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    1F 中央コート

  • 新型コロナウィルス感染症への対策

    「あんしん」してお買い物いただくための、イオンモールの取り組み

    ・出入り口に手指消毒液を設置
    ・空気清浄機の設置
    ・接客時はアクリル板などで飛沫感染を防止
    ・密集・密閉状況をお知らせ / 状況により入場制限
    ・従業員の体調管理として入館時に検温
    ・高頻度接触部はこまめに消毒
    ・非接触でお買物 など

  • 赤ちゃんルーム・授乳室

    イオンモール土岐にございます赤ちゃんルームは
    ベビーシートや浄水給湯機、授乳室など併設しております。

    【ご利用のお客さまへ】
    ・調乳される方は、給湯器のお湯をご利用ください。
    ・赤ちゃんをひとりぼっちにして、お買い物にいかないでください。
    ・ベビーベッドの下に荷物が置けます。ベビーベッドご使用のお客さまはご利用ください。
    ・お子さまがベッドから落ちない様、ご注意願います。


    【授乳室のウイルス対策】
    ・空気をキレイにしています。
    ・パーティションを設置しています。


    ■場所
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    1F TOKINIWA DININGトイレ
    2F FOOD FORESTキッズスペース隣

  • こどものあそびば


    もくいくひろば

    3さい~さいまでのおともだちのあそびば


    めばえのひろば

    1さい~2さいまでのおともだちのあそびば

    よいこのおやくそく
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    ・たべたり、のんだりしないでね。
    ・はしったり、とんだりしないでね。
    ・くつはくつばこにいれてね。
    ・おもちゃはなげたりしないでね。
    ・みんなでなかよくあそんでね。

    保護者のみなさまへ
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    安全に遊んでいただくために、決まりを守っていただくと共に、お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付き添いくださる様、お願い致します。
    ※遊び場内での飲食は禁止となっております。
    ※当遊び場における事故等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
    ※靴の履き間違いにご注意ください。
    ※お子さまが体調不良やけがをしている時は、ご利用をお控えください。

  • 無料コインロッカー

    当日限りのお荷物一時保管用ロッカーです。
    食料品を買った後のお買い物やお食事などの一時保管用冷蔵ロッカー、カートロッカーも設置しております。
    各階に設置しております。館内タッチパネルインフォメーションよりご確認ください。


    ■ご利用時間
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10:00~21:00(当日のみ)
    ※ご利用時間が過ぎたお荷物は係員により回収致します。
    ※ご使用後、コインは戻ります。


    ■設置場所 
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    各階に設置しております。設置場所はフロアガイドよりご確認ください。

  • 登録制専用駐車場のご案内

    ■場所:平面駐車場B(B2 TOKI MARCE入口前)

    イオンモール土岐では、お体の不自由なお客さまが専用で駐車できる「身障者向け専用駐車区画」を設置しております。
    ご希望のお客さまは、身障者手帳等証明できるものをご持参の上、お申し付けください。
    「登録制駐車場」は専用ゲートが設置されており、登録された方のみ入庫可能です。

    【受付】
    1F インフォメーションカウンター(10:00~21:00)
    【必要書類】
    ・対象手帳
    (身体障がい者手帳・戦傷病者手帳・療育手帳・精神障がい者手帳)
    ・お車の車種・車番が分かるもの(メモなどで結構です)
    【ご利用方法】
    (1)初めてのご利用 
    初めてご利用される際には、専用駐車場の入口インターホンでご連絡いただき、上記対象手帳をカメラにご提示いただければ、駐車可能です。
    (2)登録申請 
    駐車後、申込者ご本人さま自身で、もしくは申込者さまとご一緒に、
    1階 インフォメーションカウンターにお越しいただき、登録申請をお願いいたします。
    【注意事項】
    ・この専用駐車場のご利用は、申込者本人、または申込者が同乗される場合に限らせていただきます。1名さまにつき1台のみの自家用車の登録となります。
    お車の規格・大きさは、全長5.0m×全幅1.9m×全高2.2m以内のお車に限らせて頂きます。
    ・満車の場合はご利用いただけないこともございますので、予めご了承くださいませ。
    尚、ゲートバーのない専用駐車場は、その他、平面駐車場にも一部ご用意しております。
    ・お申し込み日の翌日から1年後の月末には登録を抹消させて頂きます。
    期間延長、登録車種の変更、再登録をご希望される場合は、初回登録時と同様に、車種・車番情報、各種手帳をご準備の上1階インフォメーションカウンターにて再度お申込みください。
    ・この専用駐車場は車両ナンバー認証式の為、登録車以外のお車でご来館された際にはゲートが開きません。予めご了承ください。
    ・ご利用の際に、予告なく手帳などの確認をさせていただく場合がございます。

    電気自動車充電器ステーション

    ■ご利用方法 
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    WAONでのお取扱いになります。
    WAON新規購入またはチャージのお客さまは、インフォメーションへお越しください。
    ご不明な点がございましたら、インターホンにてお問合せください。NCS系カードもご利用いただけます。詳細はカード発行元へご確認ください。

    ■ご案内 
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    急速充電器:WAON300円/1回30分 ※20:30までに、充電開始してください。
    充電可能時間/インターフォン対応時間:10:00~21:00
    ※営業終了後の充電はご遠慮ください。


    ■注意事項 
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    ・駐車したら速やかに電源をオフにしてください。
    ・駐車の際は、必ずサイドブレーキをかけ施錠し、車内に貴重品等を放置しないでください。
    ・出庫時は、充電コネクタの解除ボタンを押しながら、車両からコネクタを外し充電を終了します。
    ・規定以上の長時間利用等、他の利用者の迷惑になる行為はお断りいたします。
    ・万が一、充電スタンドの不具合等により充電できなかった場合や、何らかの原因により車両に異常・紛失等が生じた場合でも、一切の責任を負いかねます。
    ・場内での事故・破損・紛失盗難等につきましては、当方では責任を負いかねますので、十分にご注意ください。
    ・充電器に接続した状態での移動や故意による場合等、ご利用者の責により電気自動車充電ステーションが破損・故障等した場合には、修理代をご負担いただきます。
    ・電気自動車充電器ステーションが満車の場合には、ご利用いただけないこともございます。
    ・その他施設管理者の指示に従わない場合は、ご利用いただけないこともございます。
    ・一部車種には、ご利用できません。
    ・心臓ペースメーカーICDへ影響を与える恐れがあります。ご利用されている方は充電器に近づかないでください。

    ■場所
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    駐車場E

    ATMコーナー

    ATMコーナーを設置しております。

    十六銀行ATM【共同:岐阜信用金庫、東濃信用金庫、JAとうと】 
    大垣共立銀行ATM
    イオン銀行ATM(1Fインフォメーション横、2Fイオン銀行内にもございます。)

    ■場所
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    B2 TOKI MARCHE入口隣

    ■営業時間
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10:00~21:00
    ※年末年始、ゴールデンウィーク等、休業する場合がございます。

    FREE Wi-Fi

    イオンモール土岐では館内で無料のWi-Fiがご利用いただけます。

    ネットワーク名「AEON MALL」に接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
    ※2回目以降はメールアドレスの入力は不要です。
    ※1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。

    デジタルサイネージによる新たな映像体験

    1Fメイン通路の天井部に設置したデジタルサイネージによる新たな映像体験「3Dアート映像」を放映。
    動物や風、水しぶきなど自然をモチーフにしたさまざまな3D演出を体験いただけます。
    また、今後イベントや専門店のプロモーション映像など、新たな映像体験をご提供してまいります。

    足元シールのところから見るのがおススメです。
    ぜひお楽しみください。

    噴水広場

    15分ごとに床から水がでるよ♪

    ★10:00~21:00の間でショーの演出は約5分間です。
     また天候等の影響により時間の変更・中止になる場合がございます。

    ★ショーの時間になると、床面より噴水が出ます。
     ノズルを覗き込んだり指を入れたりしないように、お願いたします。

    ★ショーが終了した後の床は非常に滑りやすくなっております。ご注意ください。

    ★噴水には水道水を利用しておりますが、安全のため口には含まないでください。

    ★小さいお子さまをお連れの保護者さまは、お子さまから目をはなさないようにお願いいたします。

    ★事故等につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。

    喫煙ブース

    お煙草は指定の喫煙ブースにてお願いいたします。


    ■設置場所
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    1F B2 TOKI MARCHE入口近く
    1F E2 中央コート西入口


  • ペットテラス

    ■ご利用時間
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10:00~21:00

    全てのお客さまが気持ちよくご利用いただくために、ルールお守りくださいますようお願いいたします。

    ■ご利用のルール
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    ・ペット同伴でご利用いただけるテラス席となります。
     ペットをお連れでない一般のお客さまもご利用いただけます。
    ・朝10時より夜9時までご利用いただけます。
    ・雨天時、強風時には閉鎖する場合がございます。
    ・ペットフードの持ち込みは可能です。
    ・ペット用の飲料水や器は飼い主さまでご用意をお願いいたします。
    ・備え付けてあるペット用トイレはオシッコのみとし、フンは必ず持ち帰ってください。
    ・必ず飼い主さまがご同伴いただき、ペットの行動を監視ください。
    ・安全のために必ずリードや首輪を着用し、できるだけ短くお持ちください。
    ・備え付けてあるリードフックポールにリードをしっかりかけてお使いください。
    ・お客さまが気持ちよくご利用していただけるよう、ご理解・ご協力をお願いいいたします。
    ・ルールをお守りいただけない場合はご利用をお断りすることがございます。

    AED(自動体外式除細動器)設置

    心臓停止時の救命装置『AED』(自動体外式除細動器)を設置しております。
    救急車の到着までに一刻も早くAEDを使用して電気ショックを行えばもっとたくさんの命が助かります。音声案内に従って操作すればどなたでも使用できるようになっております。

    ご使用の際は、お近くのスタッフまでお声かけください。

    お客さまの声にお応えします

    イオンモール土岐では、より良いショッピング空間を目指しております。
    備え付けの「ご意見承りタブレット」にお気軽にご意見・ご要望をお聞かせください。

    ■設置場所
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    1F 中央コートエスカレーター横

    ショッピングモビリティ

    ショッピングモビリティはイオンモール館内移動カートです。
    ご利用をご希望の方は1F インフォメーションまでお尋ねください。

    ■利用時間
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10:00~18:00(最終受付17:00)※土日祝日のみ

    ■使用料金
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    60分500円/回

    ■運行ルール
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    1.専門店エリア共有部通路のみ走行可能です。
    2.駐車時は店舗やほかのお客さまの通行の妨げにならない場所に駐車してください。
    3.乗車は登録車本人のみ。
     (子どもを含む2人乗りは禁止です。)
    4.機体から離れる際は必ずカギを抜いてください。

    ウェルネストラック

    ウェルネストラックは、歩くことを楽しむ健康プログラムです。
    歩幅測定とウォークラリーの2つのプログラムがあります。

    ■測定プログラム
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    10歩、歩いて歩幅を計測するプログラムです。
    あなたの歩幅と健康の関係を知り、健康づくりに生かしましょう。
    1.歩幅計測プログラムの二次元コードをLINEアプリのウェルネストラックで読み取る。
    2.スタートラインから10歩目の距離をウェルネストラックに入力する。

    ■登録方法(初回のみ)
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    LINEでウェルネストラックを友だち追加する。

    ※この取組は、イオンモールと千葉大学予防医学センター健康都市・空間デザインラボの共同研究の一環として実施しています。

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